اتفاقية الاستخدام – سي نجد

1. مقدمة الاتفاقية

يرحب بكم متجر سي نجد، وتوضح هذه الاتفاقية شروط وأحكام استخدام المتجر وشراء المنتجات منه. ويُعد استخدام المتجر أو إتمام الطلب موافقةً على هذه الشروط، بما لا يتعارض مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2. التعريفات

• المتجر: متجر سي نجد الإلكتروني.
• العميل: كل شخص يشتري المنتجات أو يستفيد من خدمات المتجر.
• المنتجات: الملابس والمطبوعات والهدايا والمنتجات الأخرى التي يوفرها المتجر.

3. الطلبات وتجهيز المنتجات

1. تُجهّز منتجات سي نجد أو تُصنّع بناءً على طلب العميل والمواصفات التي يحددها.
2. يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة المقاسات والألوان والتصاميم والمعلومات التي يقدمها قبل تأكيد الطلب.
3. يلتزم المتجر بتجهيز الطلب وفق المواصفات المتفق عليها، مع مراعاة أي اختلافات طبيعية في الألوان الناتجة عن اختلاف الشاشات أو الطباعة.

4. الأسعار والدفع

1. تُعرض أسعار المنتجات في المتجر، ويجب سداد قيمة الطلب وفق وسائل الدفع المتاحة.
2. يحتفظ المتجر بحق تحديث الأسعار والعروض قبل إتمام الطلب.
3. تصدر فاتورة للعميل وفق الإجراءات المعمول بها.

5. الشحن والتوصيل

1. تتم معالجة الطلبات وشحنها وفق المدة الموضحة في المتجر أو المتفق عليها مع العميل.
2. قد تتأثر مواعيد التسليم بظروف شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن إرادة المتجر.
3. يتحمل المتجر مسؤولية معالجة الأخطاء المتعلقة بتجهيز الطلب وفق الأنظمة المعمول بها.

6. الاستبدال والاسترجاع

تُطبق سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بمتجر سي نجد، والمتاحة للعملاء في المتجر. وتُقبل الطلبات المتعلقة بعيوب التصنيع أو أخطاء التنفيذ أو مخالفة المواصفات المتفق عليها، وفق الشروط والمدة الموضحة في السياسة، مع مراعاة الحقوق النظامية للعميل.

7. الملكية الفكرية

جميع الشعارات والتصاميم والعناصر الخاصة بمتجر سي نجد محمية بحقوق الملكية الفكرية بحسب الأنظمة المعمول بها. ويتحمل العميل مسؤولية امتلاكه الحق في استخدام أي شعارات أو تصاميم يطلب طباعتها، دون الإخلال بمسؤوليات المتجر النظامية.

8. مسؤولية العميل

يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة عند الطلب، واستخدام المتجر بطريقة مشروعة، وعدم استخدام خدماته بما يخالف الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

9. الخصوصية

يلتزم متجر سي نجد بالتعامل مع بيانات العملاء الشخصية بسرية، واستخدامها للأغراض المرتبطة بتنفيذ الطلبات وتقديم الخدمات، وفق سياسة الخصوصية والأنظمة ذات العلاقة.

10. التعديلات والأحكام العامة

يحق للمتجر تحديث هذه الاتفاقية عند الحاجة، وتسري التعديلات على الاستخدامات والطلبات اللاحقة وفق الأنظمة المعمول بها. وتخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتُعد اللغة العربية المرجع في تفسيرها.